Die Grundlage eines jeden Versicherungsvertrages bildet die sogenannte Versicherungspolice, also der Versicherungsschein. In diesem Dokument sind die Bedingungen und Konditionen des Versicherungsverhältnisses detailliert aufgeführt, wie etwa die versicherten Risiken, Leistungen, Prämien und Vertragslaufzeiten. Doch was passiert, wenn der Versicherungsschein verloren geht? In solchen Fällen kann eine Kopie des Versicherungsscheins bzw. die Versicherungsunterlagen anfordert werden – und eine praktische PDF-Vorlage erleichtert diesen Prozess.
Ein Versicherungsschein ist ein essenzielles Dokument, da er als Nachweis über die bestehende Versicherung dient und bei Schadensfällen oder Änderungen am Vertrag benötigt wird. Ohne diesen Nachweis kann es unter Umständen schwierig werden, Ansprüche durchzusetzen oder Vertragsdetails zu prüfen. Zu den häufigsten Situationen, in denen eine Kopie des Versicherungsscheins angefordert wird, gehören:
Versicherungsnehmer haben grundsätzlich das Recht, Kopien ihrer Vertragsdokumente anzufordern. Dies ergibt sich aus § 810 BGB, wonach der Anspruch auf Einsicht in Urkunden besteht, die für den Vertragsabschluss relevant sind.
Auch nach § 7 VVG (Versicherungsvertragsgesetz) sind Versicherer verpflichtet, alle wesentlichen Vertragsinhalte in Textform zur Verfügung zu stellen. Dennoch können für zusätzliche Leistungen wie den Versand von Duplikaten Gebühren anfallen, sofern dies vertraglich vereinbart wurde.
Ob die Zusendung einer Kopie des Versicherungsscheins kostenlos ist, hängt von der jeweiligen Versicherungsgesellschaft und den vertraglichen Regelungen ab. Viele Versicherer bieten diesen Service kostenfrei an, insbesondere wenn der Verlust einmalig ist. In folgenden Fällen können jedoch Gebühren anfallen:
Die Anforderung einer Kopie kann auf unterschiedlichen Wegen erfolgen. Die gebräuchlichsten Methoden sind:
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, sollten folgende Angaben in der Anfrage enthalten sein:
Betreff: Anforderung einer Kopie meines Versicherungsscheins
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bitte ich Sie, mir eine Kopie des Versicherungsscheins zu meinem Vertrag mit der Nummer [Versicherungsnummer] zukommen zu lassen.
Da das Original [z. B. verloren gegangen ist], benötige ich die Kopie aus Nachweisgründen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Sie haben einen Schadenfall an die Versicherung gemeldet, der nicht gedeckt oder übernommen wird und eine Ablehnung erhalten? Wir bieten Ihnen eine Vorlage, mit der Sie einen professionellen Brief an die Versicherung verfassen können, und um eine kulanzweise Übernahme zu bitten. Der Text auf unserer Vorlage dient als Muster und Hilfe bei der Formulierung und sollte an Ihre eigenen Anforderungen angepasst werden.
Nicht zuletzt durch die Einführung der DSGVO wird das Thema Datenschutz von vielen Vertragspartnern sehr ernst genommen. Möchte man Auskunft zu einem Vertrag – wie einem Versicherungsvertrag, einem Mietvertrag oder einem Telefonvertrag – einer fremden Person erhalten, ist dies ohne eine schriftliche Vollmacht nicht möglich.
Eine Versicherung wird in der Regel zwischen einem und drei Jahre abgeschlossen. KFZ-Versicherungen laufen immer nur für ein Jahr. Eine längere Laufzeit von Versicherungsverträgen über drei Jahre ist nach der Gesetzesreform von 2007 nicht mehr zulässig. Auch wenn in Ihrem Versicherungsschein ein Ablaufdatum von mehr als drei Jahren steht, können Sie Ihren Vertrag schon zum Ablauf der drei Jahre kündigen.
Ein professionelles Anschreiben oder Begleitschreiben ist ein wichtiger Bestandteil des geschäftlichen Schriftverkehrs. Es dient dazu, den Empfänger über den Zweck und den Inhalt einer Sendung zu informieren, sei es ein Angebot, eine Rechnung, ein Vertrag oder andere relevante Unterlagen.
Mit dieser Vorlage können Sie mehrere Versicherungsverträge gleichzeitig zum Ablauf kündigen. Zu beachten ist die dem jeweiligen Vetrag zugrundegelegte Kündigungsfrist. In der Regel beträgt diese 3 Monate. Die Kündigung hat hier spätestens 3 Monate vor Ablauf dem Versicherungsunternehmen vorzuliegen, andernfalls verlängert sich der jeweilige Vertrag um ein weiteres Jahr.
Nach dem Eintritt eines versicherungspflichtigen Schadens haben Sie ein außerordentliches Kündigungsrecht. Von diesem können Sie innerhalb eines Monats nach Abschluss der Verhandlungen über die Entschädigung (meist Zeitpunkt des Erhaltes der Entschädigungszahlung) Gebrauch machen. Gekündigt werden kann zum sofortigen Zeitpunkt, spätestens jedoch zum Schluss der laufenden Versicherungsperiode.
Erhöht eine Versicherung die Beiträge, ohne, dass die Leistungen im Rahmen der Versicherung ebenfalls steigen, dann dürfen Sie kündigen. Diese Kündigung steht Ihnen aufgrund des außerordentlichen Kündigungsrechts zu. Allerdings gilt das außerordentliche Kündigungsrecht nicht, wenn vertragsmäßig zum Beispiel eine dynamische Anpassung vereinbart wurde.
Wenn ein Angehöriger verstorben ist, gehört es zu den dringenden Aufgaben, alle zuständigen Versicherungsgesellschaften so schnell wie möglich über den Todesfall in Kenntnis zu setzen. Dies ist ein wichtiger Schritt, um eventuelle Auszahlungen zu beschleunigen und weitere Beitragszahlungen zu stoppen.